为促进我市网约车行业规范有序发展，引导社会资源合理配置，同时为准备进入网约车市场的企业和个人提供从业参考，现将2024年下半年网约车市场运行监测信息予以发布：

一、市场规模

现有依法许可网约车平台公司33家，较上半年减少2家；持《网络预约出租汽车运输证》车辆2895辆，下半年核发《网络预约出租汽车运输证》417本，较上半年减少18.07%；持《客运出租汽车驾驶员证》人员13145名，下半年取得从业资格证人员580名，较上半年减少13.82%。

二、市场运营

2024年下半年，全市日均上线网约车平台公司10家，活跃车辆1200余辆。

2024年下半年，日均营运车辆2041辆，较去年同期增长23.47%；日均订单约3.3万单，较去年同期增长26.92%；单车日均订单量约16.4单，较去年同期略有增长；日均营收383元（未剔除运营成本），较去年同期下降7.49%；日均实载率44.81%，较去年同期下降49.08%。

三、市场秩序2024年下半年，受理投诉104件，其中投诉司机81件、投诉平台23件；立案查处违法行为62起，其中涉及平台14起、涉及车辆32起、涉及驾驶员16起。

四、风险提示

2024年下半年，单车日均营收较去年同期有所下降，在此提醒有意从事网约车经营的企业和个人，应充分调研舟山出行市场、深入了解政策、合理评估风险，理性审慎做出从业选择；对于租车从业的司机朋友，在签订协议时建议使用合同示范文本《浙江省网络预约出租汽车租赁合同》（HT33/SF24 3-2024），明确双方约定及需自行承担的风险，避免产生经济合同纠纷以及自身权益受损，依法维护自身正当权益；已经进入网约车市场的司机朋友，请通过正规网约车平台接单，拒绝线下揽客，合法合规经营。

同时建议广大市民朋友，出行时要选择服务质量优良的网约车经营平台，以获得良好乘车体验。

舟山市交通运输局

2025年1月16日

2024年下半年舟山市网络预约出租汽车行业运行监测信息报告20250116_0000.pdf